Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/10/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Gîtes du Brouillet / Refuge des Rajas (ci-après « nous » ou « le Site ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Mr et Mme Pignol
Adresse : Le Brouillet, 48340 St pierre de Nogaret
Téléphone : 04 66 32 60 73
E-mail : jeanphilippe.pignol@nordnet.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Formulaire de contact / réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à votre séjour.
• Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies et outils d’analyse de trafic.
• Échanges par email ou téléphone : toute information que vous nous communiquez volontairement.

3. Finalités des traitements

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et gérer vos réservations.
• Assurer la gestion administrative, comptable et fiscale liée aux séjours.
• Communiquer avec vous concernant vos séjours ou nos services.
• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site.
• Respecter nos obligations légales.

4. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (cookies, newsletter, communications commerciales).
• L’exécution d’un contrat (réservation d’un séjour).
• Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité).
• Notre intérêt légitime (sécurité du site, statistiques de fréquentation).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises :

• Au propriétaire du gîte et aux personnes habilitées à traiter vos réservations.
• À nos prestataires techniques (hébergement du site, service de messagerie, outils d’analyse statistique).
• Aux autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

• Données de réservation : 5 ans (durée légale de conservation comptable).
• Données de contact sans suite : 12 mois après le dernier échange.
• Données liées aux cookies : selon la durée légale maximale (13 mois).

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 jeanphilippe.pignol@nordnet.fr

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques).
• Mesurer l’audience (cookies analytiques, par ex. Google Analytics).
• Améliorer votre expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer vos préférences en matière de cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (serveurs sécurisés, accès restreints, sauvegardes).

10. Transfert des données hors UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne. Si un transfert devait avoir lieu (ex : services tiers), nous veillerons à ce qu’il respecte la réglementation européenne.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour figurera en haut de cette page.

12. Contact